• Прийом в порядку «живої черги» не здійснюється.
• На кожну консульську дію, кожну особу або оформлення одного документа здійснюється окремий запис.
• Перед візитом до Посольства підготуйте пакет необхідних документів згідно обраної консульської дії. Наявність у заявника усіх необхідних документів є обов'язковою умовою для отримання консульської послуги.
• Реєстрація на консульський прийом здійснюється заявниками особисто. Передача слотів третім особам, користування послугами посередників під час запису матиме наслідком відмову у наданні консульської послуги.
• Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років, в т.ч. в інтересах неповнолітніх дітей, здійснюється за умови наявності електронного військово-облікового документа, згенерованого засобами мобільного застосунку "Резерв +", сформованого не раніше ніж за 3 дні до фактичної дати подачі документів (крім оформлення посвідчення особи на повернення в Україну).
• Після реєстрації в системі "є-Консул" за 30, 14 та 3 дні до часу заброньованого слоту через електронну пошту та/або контактний номер телефону необхідно підтвердити дійсність такого бронювання (протягом 30 годин з дати надхоження повідомлення). У разі непідтвердження бронювання запис на прийом автоматично скасовується.

Для надання громадянам можливості отримати BankID можна скористатися дистанційним відкриттям банківського рахунку в одному з банків-учасників системи BankID НБУ, зокрема:

• АТ “Універсал Банкˮ (Monobank) - https://www.monobank.com.ua/
• АТ “СЕНС БАНКˮ Sense SuperApp - онлайн банкінг у твоєму смартфоні (sensebank.ua)
• АТ КБ “ПриватБанкˮ Платіжні картки ПриватБанку (privatbank.ua)
• АТ “А-Банкˮ Абанк - Прості кредити та вигідні депозити (a-bank.com.ua)
• АТ “ТАСКОМБАНКˮ Кредитні картки | Дебетові картки | Онлайн оформлення | ТАСКОМБАНК (tascombank.ua)
• АТ “РВС БАНКˮ Послуги online ─ RwSbank - Respect with Stability
• АБ “Укргазбанкˮ Платіжні картки (ukrgasbank.com)
• АТ “Укрексімбанкˮ Цифрова картка - АТ «Укрексімбанк» (eximb.com)
• АТ “Банк Кредит Дніпроˮ Замовити платіжну картку | Банк Кредит Дніпро (creditdnepr.com.ua)
• АТ “КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНКˮ Поточні рахунки | Credit Agricole Bank (credit-agricole.ua)
• АТ “ПУМБˮ ( з 15 січня 2024 року) Банк ПУМБ - кредити, депозити, кредитні та дебетові карти в українському міжнародному банку ПУМБ (pumb.ua)

Актуальний список банків-учасників системи BankID НБУ доступний на офіційному сайті Національного банку України.

Більшість українських банків пропонують можливість дистанційного відкриття рахунку через відеоверифікацію.

Основні вимоги:

1. Дійсний внутрішній або закордонний паспорт.
2. Ідентифікаційний код (РНОКПП) - дивіться нижче роз'яснення щодо порядку дистанційного оформлення РНОКПП.
3. Український телефонний номер - дивіться нижче роз'яснення щодо отримання українського телефонного номеру через e-sim.

---

Процес отримання BankID включає такі етапи:

• Реєстрація на сайті або в мобільному додатку банку:

- Перейдіть на офіційний вебсайт обраного банку або завантажте його мобільний додаток.

- Зареєструйте особистий кабінет, вказавши необхідні дані.

• Підтвердження особи:

- Пройдіть процедуру відеоверифікації з представником банку.

• Надання необхідних документів:

- Завантажте скан-копії або фотографії паспорта та ідентифікаційного коду.

• Підписання договору:

- Після перевірки документів банк надасть електронний договір для підписання.

- Підпишіть договір за допомогою коду, надісланого на ваш номер телефону.

• Авторизація через BankID:

- При отриманні послуги на порталі "е-Консул", який підтримує авторизацію через BankID, оберіть опцію «Увійти через BankID».

- У списку банків оберіть свій банк.Введіть свої облікові дані для входу в інтернет-банкінг.

Підтвердіть передачу ваших персональних даних на порталі "е-Консул".

---

Отримання українського номера телефону через eSIM

Для використання більшості банківських сервісів в Україні необхідний український номер телефону. Якщо ви перебуваєте за кордоном, ви можете отримати такий номер дистанційно за допомогою технології eSIM.

Для отримання українського номера телефону через eSIM, ви можете скористатися послугами провідних українських мобільних операторів. Нижче наведено посилання на відповідні сторінки їхніх офіційних сайтів:

• Vodafone Україна
• lifecell
• Київстар

На цих сторінках ви знайдете детальну інформацію про підключення eSIM, доступні тарифні плани та умови використання. Перед замовленням eSIM переконайтеся, що ваш пристрій підтримує цю технологію.

 

 

Дистанційне отримання РНОКПП

Якщо особа перебуває за кордоном і не може прибути до відповідного органу контролю в Україні, вона може отримати Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) дистанційно, надіславши необхідні документи поштою.

1. Підготовка документів

Зібрати та підготувати такі документи:

• Облікову картку №1 ДР.
• Копію документа, що посвідчує особу з чітким зображенням.

Підпис на Обліковій картці №1 ДР має бути засвідчений нотаріально.

2. Відправлення документів

Надіслати комплект документів рекомендованим листом на адресу:

Державна інформаційна служба (ДІС) 04053, м. Київ, Львівська площа, буд. 8

3. Отримання РНОКПП

Якщо заявник хоче отримати РНОКПП за кордоном, потрібно підготувати відповідне клопотання, вказати поштову адресу, на яку має бути надіслано картку платника податків.

Як отримати ДІЯ.Підпис

Щоб зареєструватися в застосунку «Дія» та отримати «Дія.Підпис», виконайте наступні кроки:

1. Завантаження та встановлення застосунку «Дія»:

• Завантажте застосунок «Дія» з офіційного магазину додатків на вашому смартфоні:

- App Store для iOS

- Google Play для Android

• Встановіть застосунок на свій пристрій.

2. Реєстрація в застосунку «Дія»:

• Відкрийте застосунок «Дія».
• Натисніть «Зареєструватися».
• Виберіть спосіб авторизації:

 - За допомогою BankID: виберіть свій банк зі списку та дотримуйтесь інструкцій для підтвердження особи.

 - За допомогою NFC: якщо у вас є ID-картка та смартфон з підтримкою NFC, скористайтеся цією опцією для зчитування даних з вашої картки.

• Після успішної авторизації ваші цифрові документи автоматично з'являться в застосунку.

3. Активація «Дія.Підпис»:

• У застосунку «Дія» перейдіть до меню, натиснувши на три горизонтальні лінії або значок профілю.
• Виберіть розділ «Дія.Підпис».
• Натисніть «Активувати Дія.Підпис».
• Підтвердьте особу через перевірку за фото: система попросить вас зробити селфі та може попросити виконати прості дії (наприклад, моргнути) для підтвердження живого зображення.
• Придумайте та введіть 5-значний PIN-код для «Дія.Підпис». Цей код буде використовуватися для підписання документів.
• Після виконання цих кроків «Дія.Підпис» буде активовано, і ви зможете використовувати його для авторизації в системі "е-Консул".

Відповідна відеоінструкція доступна за посиланням - https://youtu.be/3ikx_ot7Dpw

Кваліфікований електронний підпис (КЕП) - це надійна цифрова альтернатива власноручному підпису. В Україні налічується 22 установи, які видають КЕП.

Якщо немає змоги особисто відвідати сервісний центр, ви можете створити КЕП через Дія.Підпис.

Зручний сервіс для створення – Вчасно.КЕП

Громадяни України, які проживають в межах консульського округу Посольства (Республіка Куба, Домініканська Республіка, Боліваріанська Республіка Венесуела, Республіка Гондурас, Республіка Нікарагуа, Республіка Сальвадор, Республіка Гаїті) та які з незалежних від них причин не мають технічної можливості пройти електронну ідентифікацію в системі «е-Консул», можуть подати заявку на отримання консульських послуг за додатковим записом, за умови належності до однієї із наступних категорій:

• особи, у яких відсутній дійсний закордонний та внутрішній паспорти (у разі запису дитини до 16 років – відсутні дійсні паспорти у обох батьків);
• особи, у яких у закордонному паспорті України стоїть відмітка «Постійне проживання в Республіці Куба»;
• іноземці.

Чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років НЕ МОЖУТЬ скористатися зазначеним механізмом запису на період дії вимоги надання електронного військово-облікового документа, згенерованого через мобільний застосунок "Резерв +" (для авторизації в "Резерв +" необхідний BankID, за яким можна зробити також запис в системі "е-Консул").

Заявка надсилається шляхом направлення електронного повідомлення на електронну адресу: [email protected] (для запису на отримання консульських послуг) за наступною формою:

Тема: ДОДАТКОВИЙ ЗАПИС П.І.Б. заявника

1. Послуга, на яку здійснюється запис.

2. Прізвище, ім'я та по-батькові (за наявності) заявника.

3. Контактний номер телефону

4. РНОКПП (український ідентифікаційний номер).

5. Країна проживання.

6. Підстава звернення (відсутній дійсний паспортний документ, або оформлене постійне проживання в Республіці Куба, або неперебування в громадянстві України).

7. Додаткові пояснення звернення.

До електронного повідомлення додаються відповідні документи, що підтверджують підставу звернення (фотокопія закордонного паспорта та документа з адресою проживання), а також копія ідентифікаційного номеру.

Приклад електронного повідомлення:

Тема: ДОДАТКОВИЙ ЗАПИС СИДОРЕНКО ОКСАНА ВАЛЕРІЇВНА

1. Оформлення закордонного паспорта

2. Сидоренко Оксана Валеріївна

3. +53 555 58 555

4. 3818955678

5. Республіка Куба, м.Камагуей

6. Відсутній дійсний паспортний документ.

7. Строк дії закордонного паспорта закінчився 12 грудня 2023 року. Внутрішній паспорт також прострочений.

На кожного заявника заповнюється окрема форма.

Електронні повідомлення, що не відповідають зазначеним вимогам, або до яких не додані підтверджуючі документи, не розглядаються.

У разі відповідності заявки зазначеним вимогам, консульська посадова особа здійснює запис заявника на консульський прийом на найближчий доступний день та час, про що заявник інформується на електронну пошту (строк розгляду заявки - до 3 робочих днів).